POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Real Fábrica de Tapices

La Real Fábrica de Tapices, en adelante RFT, está comprometida con la privacidad del Usuario y con la protección de sus datos de carácter personal. E

En cumplimiento el cumplimiento de la legislación vigente, en concreto del Reglamento Europeo en materia de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) (Reglamento General de Protección de Datos), le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que RFT, en calidad de Responsable del tratamiento, con domicilio en C Fuenterrabía nº 2 (28014) de Madrid y CIF nº G81628679, trata los datos de carácter personal de sus visitantes, así como de sus usuarios facilitados a través de la página web https://realfabricadetapices.com/ (en adelante, la Web).

Para cualquier información adicional puede realizar cualquier consulta a través de los siguientes medios:

Le recordamos que cada vez que al usar la Web nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso de la Web, así como de otros documentos referenciados vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.

Esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.

Nuestro compromiso de privacidad

  • Respetamos la privacidad del usuario.
  • Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todas las actividades llevadas a cabo por la RFT.
  • No enviamos comunicaciones de marketing a menos que el usuario lo solicite. En caso de solicitarlo, este se encuentra facultado para cambiar de opinión en cualquier momento.
  • No ofrecemos ni vendemos los datos de usuarios a terceros.
  • Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos, lo que implica que solo colaboramos con proveedores de confianza con los cuales hemos regulado el tratamiento de datos que pueden realizar con motivo de la prestación de un servicio, en su caso.
  • No utilizamos sus datos para otras finalidades que no sean aquellas sobre las que le hayamos informado.
  • Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales.

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos, en todo momento respetando la Política de Privacidad.

Recogida de datos personales y finalidades del tratamiento

Le recordamos que antes de empezar a utilizar cualquiera de los servicios que ofrece la RFT, deberá leer con atención esta Política.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible usar de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través del Web.

El usuario garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Web, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

¿Qué datos se recaban?

A continuación, se recogen las diferentes actividades de tratamiento de datos llevadas a cabo por la RFT

Actividad

Atención al visitante

Finalidad

Gestión general de las reservas y atención a visitantes de la RFT

Interesados

Clientes y usuarios; Representante Legal

Categorías de datos

Datos de carácter identificativo: DNI/NIF, nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y dirección de e-mail

Legitimación

Ejecución de un acuerdo, consentimiento del interesado. Representante legal

Destinatarios de comunicaciones

No se prevén

Transferencias internacionales

No se prevén

Plazo de supresión

Mínimo 6 años

Actividad

Control de acceso

Finalidad

Control y vigilancia de la seguridad en las instalaciones

Interesados

Empleados; Clientes y usuarios; Representante legal

Categorías de datos

Datos de carácter identificativo: DNI/NIF, nombre y apellidos, dirección, firma, imagen / voz

Legitimación

Interés legítimo del Responsable en garantizar la seguridad de las instalaciones, ejecución de un contrato (relación laboral)

Destinatarios de comunicaciones

Fuerzas y cuerpos de seguridad

Transferencias internacionales

No se prevén

Plazo de supresión

30 días

Actividad

Videovigilancia

Finalidad

Gestión del mantenimiento de la seguridad de la RFT a través de sistemas de videovigilancia

Interesados

Empleados; Clientes y usuarios; Representante legal

Categorías de datos

Datos de carácter identificativo: imagen / voz

Legitimación

Interés público, interés legítimo del interesado en proteger los activos de la RFT

Destinatarios de comunicaciones

Fuerzas y cuerpos de seguridad

Transferencias internacionales

No se prevén

Plazo de supresión

30 días

Actividad

Usuarios de Newsletters

Finalidad

Prestación de servicios de comunicaciones electrónicas. Contiene los datos de los receptores del boletín de noticias

Interesados

Clientes y usuarios

Categorías de datos

Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, dirección, e-mail

Legitimación

Consentimiento del interesado

Destinatarios de comunicaciones

No se prevén

Transferencias internacionales

No se prevén

Plazo de supresión

A petición del interesado, mientras se ofrezca el servicio

Actividad

Compra de Productos

Finalidad

Gestión general de las compra y entrega de productos a través de la Web

Interesados

Clientes y usuarios; Representante Legal

Categorías de datos

Datos de carácter identificativo: DNI/NIF, nombre y apellidos, teléfono, dirección postal, dirección de e-mail, número de tarjeta bancaria

Legitimación

Ejecución de un acuerdo, consentimiento del interesado. Representante legal

Destinatarios de comunicaciones

No se prevén

Transferencias internacionales

No se prevén

Plazo de supresión

6 años

¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto podrán comunicarse a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios prestados o productos adquiridos, en su caso. En caso de compra o pago, si elige alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, sus datos se comunicarán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de sus datos personales.

Transferencias internacionales

No se prevén trasferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los plazos de conservación vienen indicados en cada tratamiento, no obstante, de forma general, solamente conservamos los Datos Personales facilitados durante el periodo establecido por la normativa legal con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios o para cumplir con las obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

  • Mientras dure nuestra relación contractual.
  • Al contactar con la RFT para una consulta: durante el tiempo necesario para atender su consulta.
  • Cookies que se instalan en su ordenador: se guardan durante el tiempo necesario para lograr sus propósitos y durante un máximo de 365 días.

Como bien aclaramos con anterioridad, una de las finalidades de la retención de los datos es el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias. Los datos se cancelarán de oficio cuando no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos, y se eliminarán de forma automática de nuestros sistemas cuando ello sea posible.

¿Mis datos personales se guardan de forma segura?

La RFT se compromete a almacenar sus datos de carácter personal de forma segura, teniendo en cuenta todas las precauciones que establecen el Reglamento Europeo y la Ley.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas y patrocinadores. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

¿Utilizamos cookies?

Sí, nuestra web utiliza cookies, por lo que ponemos a tu disposición nuestra Política de Cookies para que la consultes en caso de querer obtener más información sobre estos dispositivos.

Sus derechos y opciones

La RFT, en cumplimiento del Reglamento Europeo y la Ley de Protección de Datos de Carácter personal, facilita a los usuarios ejercitar los derechos recogidos en las respectivas normas mencionadas.

Tales derechos son los siguientes:

  • Derecho de información: derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos.
  • Derecho de acceso: derecho a acceder a los datos personales de los que disponemos la RFT en relación al interesado.
  • Derecho de rectificación: derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.
  • Derecho de supresión / derecho al olvido: Derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados.
  • Derecho de oposición: derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de éstos o se cese en el mismo cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, por la concurrencia de un motivo legítimo y fundado.
  • Derecho a la portabilidad: derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
  • Derecho de limitación del tratamiento: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si, en la RFT, estamos tratando datos personales que les conciernan, o no, y en caso afirmativo a acceder a los mismo, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos y en cumplimiento de la legislación vigente.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente, se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En casos concretos y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La RFT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado a la RFT en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para el ejercicio de los mencionados derechos, puede solicitarnos un formulario, o usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI; en caso de haber representación se debe adjuntar copia de DNI del usuario, o que lo firme con su firma electrónica. Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección de contacto del Responsable de Protección de Datos infopdp@realfabricadetapices.com

Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible, y como máximo en el plazo de un mes en dar respuesta desde la recepción de la solicitud. Si el tema es muy complejo y necesitamos más tiempo, le notificaremos sobre ello exponiéndole los motivos.